Conditions générale de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par ElectroniKa, des produits de la boutique www.electronika.be
Ces conditions prévalent sur toute autre condition, sauf dérogation formelle et écrite.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors éventuels frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la Belgique, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l'entreprise ElectroniKa. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.

Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
ElectroniKa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de l'entreprise ElectroniKa jusqu'au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

3. Commandes

Vous pouvez passer commande sur le site internet : https://electronika.be ou par émail pour une demande d'offre
de prix pour un produit non disponible sur le site.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande par l'entreprise ElectroniKa.

ElectroniKa se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

4 Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet https://electronika.be suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales.

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

5 Paiement

Le fait de confirmer votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

5.1. Délai de paiement

Sauf avis contraire, toutes les commandes doivent être payées avant l'envoi du colis et dans les 72h de l'acceptation d'une commande sur devis.

5.2. Moyens de paiement

Le paiement des commandes peut être réalisé à l'aide de virement bancaire ou par paiement sécurisé:

  • Maestro/Bancontact
  • Belfius
  • Ing
  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Cash lors d'un retrait dans nos locaux

Vous recevrez un email de confirmation d'acceptation de paiement en vous précisant les références de la commande.

Article 6 – Rétractation

Conformément aux dispositions des articles 45 et suivants de la loi du 6 avril 2010 vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter le lendemain de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Conformément à la législation en vigueur, les logiciels informatiques dont l'emballage est ouvert, les journaux, magazines, livres et guides, produit importés sur demande spéciale ainsi que les biens fabriqués ou personnalisés pour le client ne permettent pas de bénéficier du droit de rétractation.

Les frais de renvoi sont a la charge du client.

En cas d'exercice du droit de rétractation, ElectroniKa procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 5 jours suivant la réception conforme du/des produit(s).

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site https://electronika.be et dans la limite des stocks disponibles.

Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et remboursé.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Le délai de livraison dépend uniquement du transporteur choisi par le client lors de la commande.

Ce délai peut varier suivant la région dans laquelle vous habitez mais aussi le moment de l'expédition (jours ouvrables, jours fériés, weekend).

Les dates et les délais de livraison sont toujours communiqués à titre indicatif uniquement et ne peuvent constituer un délai garanti.

8.1 Réception et responsabilité

Le Vendeur n'est pas responsable de la perte, du retard ou des dommages survenus au cours du transport des Produits si ceux-ci sont acceptés par le destinataire qui signe le bon de livraison.

Il appartient au Client de contrôler le contenu et l'état du colis dès sa réception et d'émettre immédiatement ses réserves auprès du transporteur à l'aide du bon de livraison en cas d'éventuelle détérioration. 

Les réclamations ne sont valables que lorsqu'elles sont adressées au transporteur selon ses conditions.

8.2 Réclamation auprès du transporteur

Le Client prend en charge les procédures de réclamations auprès du transporteur, leurs suivis et frais inhérents.
Il incombe au Client de faire valoir son droit de dédommagement/garantie auprès du transporteur.

8.3. Acceptation produit

Le Client accepte les Produits lorsqu'aucune plainte n'a été envoyée au Vendeur, au plus tard deux jour ouvrable après la livraison. Une plainte déposée ne suspend pas l'obligation de paiement du Client et le Vendeur possède un droit d'enquête vis-à-vis de la plainte.

8.4. Enlèvements

Il est possible d'enlever les produits directement dans les locaux du vendeur pour limiter les frais de transports.

L'adresse d'enlèvement est mentionnée dans les informations relatives aux modes de livraisons proposés par ElectroniKa.

8.5 Sélection du transporteur

Durant les étapes de commande sur le site, plusieurs transporteurs sont disponibles suivant la localisation de l'acheteur.

8. Garantie

8.1 Produits

Tous les composants électronique/cartes de développement/breakout/imprimante 3D sont vendu neuf la garantie est limité 25 jours à daté de la réception.

La garantie ne couvre pas les erreurs de l'utilisateur ( erreur de montage, tension d'alimentation hors de la page, conditions pas conforme aux documentations constructeurs.

8.2 Retour des garanties

En cas de confirmation de garantie sur un article, il est indispensable de fournir la facture et de retourner l'article
dans les conditions de départ ( boite/documentation/câbles ...).

9 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://electronika.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur.
Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 11 - Données personnelles

En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, l'entreprise se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant.

Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 13 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est en langue française.
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi Belge. En cas de litige, les tribunaux de Liège seront les seuls compétents.